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在平凡的岗位书写自己的平凡
——记省劳模、T2路站务员杨莉
发表日期:2017-09-20 14:46:32    阅读数:1257 
在平凡的岗位书写自己的平凡
  杨莉是株洲公交一名普通的站务员。她的岗位就在市中心广场电信大楼前的2路公交站台上。杨莉的工作任务很平常,督促驾驶员做好安全服务工作,对乘客上下车进行疏导并兑换零钞,但她在这个岗位一干就是二十多个春秋。工作期间,她先后被评为株洲市劳动模范、湖南省劳动模范和“全国文明企业先进个人”光荣称号。

  杨莉秉持着“岗位需要、社会需要、乘客需要”的信念,在这个平凡的岗位坚守二十余年。“兑换零钞”本是推行“准无人售票”时的产物。当“无人售票”全面推行后,我司的零钞兑换员就全部撤销了。但杨莉看到许多乘客经常为没有零钱乘车而发愁时,她就想到这是乘客的需要,她有责任、有权力、有义务帮助他们解决这个难题。于是,她坚持每天背着5公斤重的零钞为乘客服务着。这个“负担”是她自己主动背的,而且一背就是二十多年,可是她却无怨无悔,因为,它为广大乘客带来了方便。二十多年了,有人给她计算兑换过的零钞达到了2500多万元,大家笑称她是“中华最牛”兑钞员。

  一个党员,不仅要做敬岗爱业的模范,更应该承担起社会的责任,做社会主义精神文明和社会主义先进文化的传播者。杨莉时时告诫自己,要从每一件小事做起,在每一件小事中体现出平凡中的不平凡。在日常的服务工作中杨莉便多长了一些心眼,发现老、幼、病、残、孕上车困难,她会主动上车搀扶,并到车厢里为他们找好座位。她还将全市的标准性建筑和企事业单位牢记在心里,遇到外地乘客咨询,就会主动上前导乘。她随手携带的大口袋中除了零钞,还有一些备用药品,以防乘客在乘车途中的不适。这些大大小小的举动拉近了杨莉和广大乘客的距离,这种距离,是一种心灵美的沟通。

  有人说,奉献就会有牺牲。杨莉为了她这份心爱的岗位和工作,确实做出了一些自己的牺牲。结婚之时,为了这份公交事业,她和丈夫过着牛郎织女般的生活,生孩子后,为了这份工作,杨莉把孩子的哺育托付给了母亲,就连孩子病了她也坚持到下班再去探望。为了城市公交事业,为了T2路“杨莉专线”的集体荣誉,杨莉牺牲了做妻子的责任,牺牲了做女儿的孝心,也牺牲了做母亲的应尽义务,但她依然无怨无悔,因为她在平凡的岗位上,将心中的大爱奉献给了公交事业,奉献给了自己的岗位,奉献给了乘客,奉献给了整个社会。