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株洲公交结算中心
  株洲公交结算中心成立于1994年,于2014年与原科开中心合并,成为集点钞、接钞、售卡、维修、智能调度于一体的公交后勤保障机构。现有员工125人,共设综合部、经营管理部、机房、现金部、外勤部、维修部和售卡部七个部门。

  历年来,结算中心在总公司的正确领导下,准确地把握公交发展思路及规划,以科技发展为中心,以党建引航和创先争优为主线,以内强管理、外提服务为目标,对内做好公交后勤服务保障工作,对外加强窗口服务建设工作,积极推进公交信息化建设,为建设"公交智能化应用示范工程"、"公交都市创建"等重要工作不懈努力。

  中心现金部和外勤部是对内服务窗口,负责公司车辆营运收入的回笼、清点、整理、入行工作。多年来,我中心不断从完善工作流程、健全规章制度入手,讲规范、勤检查、重督促、严考核,同时完善远程监控系统,建立了集现金管理、接钞管理于一体的应急预案,全面排查安全隐患,实现安全服务全线路监控。通过努力,外勤部荣获了"全国工人先锋号"光荣称号,现金部荣获省"打击收缴法轮功反宣币专项行动先进单位"以及市"芙蓉标兵岗"光荣称号。

  公交IC卡售卡部成立于2002年12月,是面向市民的对外窗口,共设六个售卡充值点、两个自助充值点,分布在城市四个区域。始终坚持"用我们的百倍努力,赢得市民的十分满意"的服务宗旨,通过业务培训、聘请社会义务监督员,进驻社区服务等宣传手段,不断提升服务质量,简化工作流程,开拓创新,全力打造优质服务品牌,以优异的成绩获得了省"巾帼文明岗"、市"青年文明号"、市"芙蓉标兵岗"和市"文明窗口"的荣誉称号,真正做到了"一卡在手,畅通无阻",满足了市民放心、舒心、省心的持卡乘车需求。  

  公交信息中心由机房和维修部组成,负责公司科技、信息、网络、设备的更新和维护工作,肩负着公司规划中"科技上台阶"的重要重要任务。自2008年起,着力发展GPS智能调度系统,目前已经实现全市79条公交线路的全面覆盖和全程监控。同时启动了适合现代公交体系的综合信息管理ERP系统、IC卡系统、自助充值系统、掌上公交查询、扫码乘车支付以及IC卡全国互联互通。项目的完成和启用,不断改善了企业内部的流程,优化了企业结构,提高了公交企业管理水平和运营能力,将公交带入到一个数字化、信息化的时代。

  "公交服务,天天进步"是结算人永恒的追求。我们将不忘初心,牢记使命,准确把握公司"六个上台阶"发展规划和发展思路,借创建公交都市和智能化应用示范工程终验的春风,抢抓机遇,乘势发展,努力打造科技公交、绿色公交、便民公交、幸福公交。